രാജ്യത്ത് ടെലിമാർക്കറ്റിങ് ഫോൺ വിളികൾക്ക് നിയന്ത്രണം 

നിയമലംഘനം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ ആദ്യ തവണ 75,000 ദിർഹം മുതൽ 100,000 ദിർഹം വരെയും മൂന്നാംതവണ  150,000 ദിർഹം വരെയുമാണ് പിഴ.

രാജ്യത്ത് ഫോൺ കോളുകൾ വഴിയുള്ള വിപണനം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ് സമ്പ്രദായങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിയമ ലംഘനങ്ങളും അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് പിഴകളും വിശദീകരിക്കുന്ന പുതിയ തീരുമാനങ്ങൾ ഓഗസ്റ്റ് പകുതിയോടെ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുമെന്ന് യുഎഇയുടെ സാമ്പത്തിക മന്ത്രാലയവും ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ആൻഡ് ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെൻ്റ് റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റിയും  വ്യക്തമാക്കി. ഫോൺ കോളുകൾ, ടെക്‌സ്‌റ്റ് സന്ദേശങ്ങൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും സേവനങ്ങളിലും വിപണനം ചെയ്യുന്ന ഫ്രീ സോണുകൾ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ലൈസൻസുള്ള കമ്പനികൾക്കും ഈ വ്യവസ്ഥകൾ ബാധകമാണ്.

യുഎഇയിലെ ടെലിമാർക്കറ്റിംഗിലൂടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിപണനം നിയന്ത്രിക്കുക, സാമ്പത്തികവും സാമൂഹികവുമായ സ്ഥിരത ഉറപ്പുവരുത്തുക, മാർക്കറ്റിംഗിനായി ചാനലുകളും സമയങ്ങളും പാലിക്കുക, അനാവശ്യ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫോൺ കോളുകൾ കുറയ്ക്കുക എന്നിവയാണ് പ്രമേയങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. കമ്പനികൾ ഫോൺ കോളുകളിലൂടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിപണനത്തിൽ, ഉപഭോക്താവിനെ ശല്യപ്പെടുത്താതിരിക്കാനും സുതാര്യത, വിശ്വാസ്യത, സമഗ്രത എന്നിവയുടെ ഉയർന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാനും ആവശ്യമായ ശ്രദ്ധയും ഉത്സാഹവും പാലിക്കണമെന്ന് പ്രമേയങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

മാർക്കറ്റിംഗ് മാർഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വിട്ടുനിൽക്കുക, ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വിപണനം ചെയ്യുമ്പോൾ വഞ്ചനയും തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കലും ഒഴിവാക്കുക, 9:00 മുതൽ 18:00 വരെ മാത്രം മാർക്കറ്റിംഗ് ഫോൺ കോളുകൾ നടത്തുക, ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ നിരസിച്ചാൽ ഉപഭോക്താവിനെ വീണ്ടും വിളിക്കാതിരിക്കുക. ആദ്യ കോളിൽ, ഉപഭോക്താവിനെ ദിവസത്തിൽ ഒന്നിൽ കൂടുതൽ തവണ വിളിക്കരുത്, അവർ കോളിന് മറുപടി നൽകുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ ആഴ്ചയിൽ രണ്ടുതവണയിൽ കൂടുതൽ വിളിക്കരുത്. വിപണനത്തിനും പരസ്യത്തിനും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡയലിംഗ് സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം, കൂടാതെ ഓഫർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ വേണ്ടി മാർക്കറ്റിംഗും പരസ്യവും ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഫോൺ കോൾ തുടരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കളോട് ചോദിക്കണം.

നിയമലംഘനം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ ആദ്യ തവണ 75,000 ദിർഹം മുതൽ 100,000 ദിർഹം വരെയും മൂന്നാംതവണ  150,000 ദിർഹം വരെയുമാണ് പിഴ. സ്വകാര്യ വ്യക്തികൾ അവരുടെ പേരിലോ അവരുടെ ക്ലയൻ്റുകളുടെ പേരിലോ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫോൺ കോളുകൾ നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, അവർക്ക് 5,000 ദിർഹം സാമ്പത്തിക പിഴയും പിഴ അടയ്ക്കുന്നത് വരെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത എല്ലാ നമ്പറുകളുടെയും കണക്ഷൻ വിച്ഛേദിക്കപ്പെടും. പിഴകൾ 20,000 ദിർഹമായി വർദ്ധിക്കുകയും 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സമാന ലംഘനം നടത്തിയാൽ മൂന്ന് മാസത്തേക്ക് വിച്ഛേദിക്കുകയും ചെയ്യും, കൂടാതെ 50,000 ദിർഹം രണ്ടാമത്തെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് പിഴ ചുമത്തിയ തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സമാന ലംഘനം നടന്നാൽ പന്ത്രണ്ട് മാസത്തേക്ക് ലൈസൻസുള്ള ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനികളിൽ നിന്ന് സേവനങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള വിലക്കും ഏർപ്പെടുത്തുമെന്ന് അധികൃതർ അറിയിച്ചു.